前两天市里开会的时候,还反复强调了,一定要做好各自的工作,把这一波泼天的富贵抓在手里。
可结果呢?
景区整修好了,透心凉把流量带过来了,游客的机票高铁票都买好了。
倒是他们这里出了问题。
“把那个酒店的地址还有联系人电话给我,我明天一早让人过去......算了,我现在自己过去。”
到一半,局长直接转了话头。
等个屁的明天一早。
真到那个时候,黄花菜都凉了。
酒店里,前台还在和另一个过来交班的闲聊。
“现在生意比起之前,确实比之前好了,连带着咱们的提成都比之前高了。”
想起老板的,每升级一个房型,就给他们20块钱的提成,两个人都干劲满满。
现在来旅游的人多,有时候晚上一个班,光升级房型就能有十几单,这么算下来,提成都要比工资高了。
“哦对了,老板下午过来的时候了,凡是平台上面订的房,一律满房,让他们升级房型。”
正着,从外面进来几个人。
“你好,我们在丑团上面预订了三间房,办一下入住。”
前台在屏幕上看了一下,心里已经开始算账了。
三间房,要是能让他们升级房型,光是这一单,就能拿60块钱提成。
她装模作样在电脑上捣鼓了两下,然后又是熟悉的话:“你们订的那个128块钱一晚的房型没了,要不你们在平台上退了,我在这给你们升级一下房型,598块钱的,房间比之前的大,环境也好。”
局长的脸更黑了。
真就拿消费者当日子整呗?
订房间的时候,平台上面可并没有显示满房或者是什么的。
“我看平台上,并没有满房啊。”
“你是前台还是我是前台,我满房了就是满房了,乐意住就住,不乐意住就出门右拐。
一群大男人,看着人模人样的,连几百块钱都拿不出来,旅个屁的游。”
门外,酒店老板还有两个穿着制服的执法人员进来的时候,前台骂的正起劲。
前台不认识市里市场监管局的,可不代表老板不认识啊。
看着他平常想见都见不着的领导,被自家前台骂,酒店老板觉得心拔凉拔凉的。
结果等他走近的时候,前台还恶人先告状。
“老板,你来的正好,就是这几个人,了满房了,让他们升级房型,结果他们就跟听不懂人话一样,死活不肯退单,都在这磨叽半天了。”
老板:祖宗哎,求求你别了。
“什么风把刘局您给吹咱们这来了,我这就给您安排......”
局长压根没看他一眼,从公文包里拿出来几张纸,放在了台面上。
“这是询问通知书,这是行政检查通知书,根据消费者权益保护法和价格法,市场监管局对你们酒店价格违法、强制消费、虚假宣传等行为进行调查。
现在请提供一周内的订房记录、价格变动记录、升级房型的销售记录,以及酒店大堂的监控视频。”
前台脸上的趾高气昂消失了。
早在眼前这几人拿出证件的时候,她就知道,自己工作肯定是保不住了。
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